»archief mei 2005
Omschrijving 'light' toegestaan door Europees Parlement
Het Europees Parlement heeft op 26 mei een voorstel afgewezen om voedingsclaims zoals 'light', 'vetarm' of 'met extra calcium' verregaand aan banden te leggen.
De Europese Commissie, het dagelijks bestuur van de EU, wilde dat voedselfabrikanten voor elke claim toestemming moeten vragen in Brussel. Het parlement vindt dat te ver gaan. De Europese Voedselautoriteit kan wel onjuiste claims verbieden, als blijkt dat de claim niet strookt met de werkelijkheid.
Bron: ANP
eBay koopt twee Europese veilingsites
eBay zet zijn expansie in Europa voort. Het bedrijf heeft de Engelse veilingsite Gumtree.com en de Spaanse veilingsite Loquo.com overgenomen via de eBay-dochter Kijiji. In Amerika experimenteert eBay met interactieve televisie, waarbij men via de tv veilingen kan volgen en online meebieden.
Bron: eBase
Nederlandse verkoop op afstand blijft groeien
De Nederlandse verkoop op afstand (thuiswinkelen) is in 2004 gestegen naar EUR 2,84 miljard, een stijging van 13,5% ten opzichte van het jaar daarvoor. Nederland is daarmee het vierde Europese land qua thuiswinkelomzet, na Groot-Brittannie, Duitsland en Frankrijk. In Europa werd in 2004 voor EUR 67,7 miljard euro in de thuiswinkel sector omgezet, een stijging van 0,4% ten opzicht van 2003. Per hoofd van de Nederlandse bevolking werd in 2004 voor gemiddeld EUR 174 aan producten en diensten via internet, catalogi, televisie, post, telefoon, enz. gekocht Dit is EUR 20 meer dan in 2003.
De omzetstijging in de thuiswinkelbranche in 2004 is met ruim 13,5% (tegen 13,8% in 2003) nog altijd opvallend te noemen. In 2004 daalde de omzet in de reguliere detailhandel met 2,1% (tegen -2% in 2003). Het aandeel van de totale thuiswinkelbranche in 2004 ten opzichte van de totale Nederlandse detailhandelsomzet bedraagt inmiddels 3,6% (3,1% in 2003). Het aandeel van de non-food thuiswinkel branche ten opzichte van de non-food retail bedraagt nu 4,3% (4,0 % in 2003).
De cijfers voor verkopen op afstand, waarin alle verkoopkanalen gemeten zijn, maken onderdeel uit van de Thuiswinkel Markt Monitor en zijn tot stand gekomen in nauwe samenwerking met Blauw Research en mede gebaseerd op cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek. De meer dan 200 leden van de branchevereniging Thuiswinkel.org vertegenwoordigen zo'n 70% van de totale Nederlandse thuiswinkel markt.
Bron: Mediaonderzoek
Nederlandse verzekeraars uit Google verbannen
De websites van van de Nederlandse verzekeringsmaatschappijen FBTO en OHRA zijn verbannen uit Google. Beide verzekeraars zijn klanten van SEO (zoekmachine optimalisatie) bureau Checkit. Eerder dit jaar werden SEO bureaus Onetomarket en Gladior door Google bestraft vanwege het gebruiken van niet toegelaten methodes om hoger te scoren in deze zoekmachine.
Veel bedrijven in de markt van search engine optimalisatie werken nog steeds met technieken die de zoekmachines niet toestaan. Het gevolg is dat de websites van hun klanten voor een bepaalde periode uit de zoekmachines verdwijnen.
Google lanceert weblog over AdWords
Zoekmachine Google heeft het 'Inside Adwords' weblog gelanceerd met inside information over AdWords, de online advertising methode van Google.
Meer informatie vindt u bij Inside Adwords.
Huismerken bedreigen gevestigde merken
De oprukkende private labels (huismerken) op de Europese retailmarkt zetten de gevestigde merken van bedrijven als Unilever, Nestlé, Danone en L'Oréal steeds meer onder druk. Prijsvechters zoals het Duitse Lidl en het Franse Leader Price maken het de gevestigde merken zeer moeilijk.
Grote ketens als Ahold en Carrefour hebben intussen maatregelen bedacht, onder het motto 'If you can't beat them, join them'. Zo heeft Ahold samen met acht andere grote Europese retailers een inkoopcombinatie gevormd. Die alliantie onderhandelt met de producenten van private labels over de inkoop van honderden producten, variërend van wc-papier tot frisdranken. Als 'Euroshopper' staan ze in de schappen.
Andersom werkt het ook: grote merken sluiten deals met discounters. Zo heeft Nestlé aan Lidl het verkooprecht voor Vittel-bronwater gegund. Procter & Gamble onderhandelt over de verkoop van zijn producten door Duitse en Zwitserse prijsvechters. Maar er zijn ook uitzonderingen: Coca-Cola en Mars kunnen nog steeds rekenen op de onvoorwaardelijke loyaliteit van hun klanten.
Bron: BusinessWeek
Direct mail sleutelrol in autoverkoop
Direct mail speelt in de Verenigde Staten een sleutelrol bij de verkoop van auto's, volgens onderzoeksbureau Veris in Baltimore.
Ruim 34% van de volwassenen die van plan zijn een auto aan te schaffen reageert op direct mail door een persoonlijk bezoek te brengen aan de dealer, 28% bezoekt de website en 14% belt met een informatienummer. Verder meldt 64% van de consumenten die een lening voor hun auto overwogen, het direct mail pakket te hebben geopend vanwege de goede timing. Daarbij zegt 57% dat ze een mailing eerder openen wanneer er een speciaal aanbod of een korting wordt beloofd. Maar liefst 32% van de ondervraagden laat zich door een kortingsaanbod overhalen om de dealer te bezoeken. Daarnaast laat 9% zich over de drempel lokken met aanbiedingen op het gebied van financiering.
Bron: Adfodirect
90% Europese ondernemingen online
Negen op de tien Europese ondernemingen zijn online. Dit blijkt uit een vorige week gepubliceerd rapport van Eurostat, de dienst Statistiek van de Europese Unie. Gemiddeld maakte 89 procent van de bedrijven met minstens tien werknemers in het eerste kwartaal van 2004 gebruik van het internet. België scoort uitstekend, want 96 procent van de Belgische ondernemingen is verbonden met het internet, waarvan 70 procent met een breedbandverbinding. Alleen Deense als Finse bedrijven doen het beter met een internetgebruik van 97 procent. Nederland doet het iets minder goed: 88 procent van de Nederlandse bedrijven gebruikte begin 2004 het internet, slechts 54 procent deed dit via een breedbandverbinding.
Meer dan 10 miljoen blogs online
Het aantal blogs blijft explosief groeien. Diverse gespecialiseerde zoekservices volgen grote aantallen blogs en feeds. Drie van deze zoekservices, BlogPulse, DayPop en Technorati, volgen inmiddels meer dan 10 miljoen blogs. Meer informatie, waaronder de top 10 meest geciteerde blogs, de top 10 meest gelinkte personen en de top 10 meest geciteerde nieuwsbronnen, vindt u in dit artikel op Frankwatching.com
Nederlandse e-commerce naar twee miljard euro in 2005
De toename van de Nederlandse internetaankopen gaat onverminderd door. Dit blijkt uit de jaarlijkse Thuiswinkel Markt Monitor die onlangs door Blauw Research is uitgevoerd. De markt voor online thuiswinkelen is in 2004 gegroeid naar een recordomzet van 1,68 miljard euro, dat is 36 % stijging t.o.v. 2003. Deze markt zal volgens verwachting in 2005 doorstijgen naar een omzet van ruim twee miljard.
Aandeel interactieve marketing stijgt
Het aandeel van interactieve marketing (met name e-mail en sms-marketing) binnen de totale Nederlandse direct marketing-bestedingen is in 2004 met 3 procent gestegen tot 44 procent. Ook het direct marketing aandeel binnen het totale marketingbudget steeg van 24 naar 26 procent. Dat blijkt uit het jaarlijkse onderzoek van Mailmedia (pdf) naar de totale dm-bestedingen onder de top-500 adverteerders in Nederland.
In de telecom-sector is afgelopen jaar significant meer uitgegeven aan direct marketing. Overheid en IT-bedrijven hebben juist hun uitgaven verschoven van direct marketing naar e-mail marketing en andere vormen van interactieve communicatie.
De traditionele direct mailing per post verliest terrein aan e-mail marketing en andere vormen van interactieve marketing. De branche automotive geeft in 2005 12 procent minder uit aan direct mail en 6% meer aan aan e-mail marketing. De belangrijkste reden voor deze verschuiving is dat de kosten per contact bij e-mail marketing aanzienlijk lager zijn.
Omzet Karstadt/Quelle daalt verder
De omzet van het noodlijdende Duitse retailbedrijf Karstadt/Quelle is in het eerste kwartaal van 2005 gedaald met 8,4 procent tot 2,97 miljard euro. Karstadt/Quelle verkeert sinds eind 2004 in de problemen, want door de zwakke economie in Duitsland dalen de verkoopcijfers sterk. Vooral bij de postorderdivisie (o.a. Quelle) liep de omzet sterk terug, met 9,5 procent tot 1,74 miljard euro. Bij de 89 grote warenhuizen en 32 sportwinkels daalden de inkomsten van 1,27 miljard euro tot 1,18 miljard euro. Desondanks bleef de operationele winst hoger dan verwacht, met 73,4 miljoen euro winst dit jaar tegenover 90 miljoen euro vorig jaar.
Nederlandse online advertising naar 21,5 miljoen Euro in Q1 2005
De netto online advertising bestedingen in Nederland in het eerste kwartaal van 2005 kwamen uit op ¤ 21,5 miljoen, volgens het Interactive Advertising Bureau (IAB) Nederland.
Deze omzet is afkomstig van duizenden Nederlandse websites, de grootste online dagbladen, webgidsen en zoekmachines, waaronder MSN, Adlink, IP, Netdirect, Adformatie, Funda, Webads, Wanadoo, Veronica, Lycos, ilse media, IDG Communications, Wegener multimedia, TAPPS, WebRegio, Testnet, Zylom en TradeDoubler.
IAB Nederland directeur Igor Beuker geeft aan: "Over het eerste kwartaal van 2004 bedroegen deze netto bestedingen nog ¤ 16 miljoen, dus ¤ 5,5 miljoen meer is een stijging van 34%". Toppers in de online reclame bestedingen over het eerste kwartaal van 2005 waren Media met 22%, Financiële Dienstverlening met 20%, Telecom/ICT met 18% en Horeca-Tourisme-Recreatie met 10%.
Verdeeld naar de soort van online advertising zag het er dit kwartaal als volgt uit: 45% kwam tot stand door banners & skyscrapers, 37% uit content integratie & sponsoring, 7% uit pop-ups, interstitials en full screen ads. E-mail stijgt naar 6%, overig 3% en search blijft steken op 2%.
Bron: Persbericht IAB
Pop-up killers steeds populairder in Nederland
Het aandeel gebruikers van een zogenaamde 'pop-up killer' is het afgelopen halfjaar gestegen van 49% naar 56% van alle Nederlandse internet-gebruikers. Dat betekent ruim 5 miljoen internetters die gebruik maken van pop-up killers.
Ruim éénderde van alle internetters gebruikt de ingebouwde Internet Explorer pop-up killer. Daarnaast is ook de pop-up killer in de Google-toolbar populair (10% van alle internetters). De meerderheid (59%) van degenen die nog geen pop-up killer heeft geïnstalleerd, overweegt dit binnenkort te doen.
Een pop-up killer onderdrukt internetpagina's die automatisch in een nieuw venster worden geopend. Deze pop-ups worden met name gebruikt om advertenties aan de gebruiker te tonen. Internetters storen zich steeds meer aan het gebruik van pop-ups en gebruiken dus steeds vaker pop-up killers.
Dit blijkt uit een onderzoek van Blauw Research onder ruim 1.000 internetgebruikers in april 2005, representatief voor de hele internetpopulatie.
In 2004 vond ca. 10% van de mediabestedingen op internet plaats in de vorm van pop-ups, goed voor 6,6 miljoen Euro (Bron: BBC De Media en Reclamebank). Eerder in 2004 besloten onder meer MSN en Webads te stoppen met het gebruik van pop-ups voor advertentiedoeleinden, vanwege de irritatie die dit oproept.
Bron: Persbericht Blauw Research
Communicatie professor Guido Fauconnier overleden
De bekende professor communicatiewetenschap Guido Fauconnier is vorige week overleden. Fauconnier geldt als de grondlegger van de "verwetenschappelijking" en systematisering van reclame en public relations. Zijn belangstelling voor de nieuwe media resulteerde in de oprichting van het Mediacentrum van de KU Leuven. Naast voorziter van het Mediacentrum was hij ook jarenlang voorzitter van de Vlaamse Mediaraad. Guido Fauconnier was de auteur van vele boeken over communicatietheorie, die in talrijke opleidingen als referentiewerk worden gebruikt.
Nederland overweegt 'do-not-call register'
De Nederlandse staatssecretaris Karien van Gennip van Economische Zaken overweegt een "bel me niet" adressenbestand voor consumenten die geen verkooptelefoontjes van call centers willen krijgen.
Tijdens een bezoek in Washington heeft de staatssecretaris concrete ideeën opgedaan voor een beschermingsinstantie tegen het ongewenst commercieel benaderen van consumenten. Als eerste concrete stap heeft Van Gennip zich nu laten informeren door de Amerikaanse Federal Trade Commission, in de VS de belangrijkste overheidsinstantie die opkomt voor de belangen van consumenten. Het do-not-call register, waarover Marketingconsultancy reeds in september 2003 schreef, blijkt in Amerika een effectief middel tegen ongewenste telemarketing.
Muziekgroep Westlife verliest merkrecht
De Ierse muziekgroep Westlife mag zijn naam niet met een merkrecht beschermen, volgens een uitspraak van het Europese hof van Justitie.
De boyband werd gedaagd door de Duitse tabaksproducent Reemark, die van mening was dat de naam van de groep teveel leek op zijn eigen sigarettenmerk West. De merknaam West was al eerder officieel beschermd. Westlife’s platenmaatschappij BMG kreeg in eerste instantie een officiële merkenrechtelijke bescherming voor de naam Westlife, inclusief het daarbij behorende r-teken, maar Reemark ging daartegen in beroep. Uiteindelijk belandden beide partijen bij een Europese rechter, die in het voordeel besliste van de Duitse klager. Gevolg van de uitspraak: Westlife en BMG kunnen juridisch niets doen tegen partijen die merchandise met de naam van de band op de markt brengen.
Weblog steeds vaker onderdeel van marketingplan
Volgens onderzoek van HP in maart 2005 heeft reeds 10% van de Amerikaanse kleine ondernemingen het inzetten van weblogs opgenomen in haar marketingplan. Bovendien is 16% van de kleine ondernemingen van plan om binnen twee tot drie jaar te investeren in weblogs.
Overname PC-divisie van IBM afgerond
De Chinese groep Lenovo heeft de overname van de PC-divisie van IBM afgerond. Het bedrag voor de overname bedroeg 1,75 miljard dollar. Lenovo neemt nu op wereldvlak de derde plaats in van de PC-fabrikanten, na Dell en HP. De groep wil per jaar ongeveer veertien miljoen pc's fabriceren. Lenovo maakte ook bekend dat zij binnenkort de eerste nieuwe producten zal lanceren.