»archief december 2008
Long tail van Chris Anderson bestaat niet
De long tail, al jaren de belofte van online-retail, blijkt niet op te gaan voor de online muziekverkopen. Dat zou blijken uit onderzoek van de MCPS-PRS Alliance, de Engelse Buma/Stemra.
Het onderzoek wijst uit dat een kleine verzameling van 52 duizend liedjes verantwoordelijk is voor 80 procent van de omzet. Voor albums is dit aantal nog bedroevender. Van de 1,23 miljoen beschikbare albums, werden volgens het onderzoek slechts 173 duizend verkocht. Dat betekent dat 85 procent van alle albums dit jaar geen één keer verkocht is.
Volgens onderzoeker Andrew Bud wilden mensen vooral graag geloven in de theorie van long tail-evangelist Chris Anderson: 'De statistische theorieën waren plausibel en intelligent, maar ze blijken achteraf niet te kloppen. De feiten vertellen een ander verhaal. Voor het eerst weten we nu hoe het echte model van vraag en aanbod voor digitale muziek er uitziet.'
Anderson bood een alternatief voor het traditionele 80/20-model. Volgens dit model zorgt de populairste 20 procent van alle producten voor de winst, waarmee de kosten van de overige 80 procent wordt opgevangen. De long tail zou dit principe volgens Anderson moeten veranderen.
Bij muziek zou de lage kosten en de brede beschikbaarheid van uiteenlopende soorten muziek ervoor zorgen dat de markt zich niet meer richt op hits, maar op grote hoeveelheden kleinere niches, omdat artiesten daar eenvoudiger een publiek zouden vinden.
Bron: Webwereld
Gebruik vergelijkingssites daalt, coupons stijgen
Amerikaanse consumenten maakten in 2008 minder gebruik van vergelijkingssites dan afgelopen jaar. Sites die coupons met korting bieden, trekken ondertussen steeds meer bezoek. Dat blijkt uit onderzoek van Hitwise. Het aandeel dat vergelijkingssites hebben op het totaal aantal bekeken webpagina’s nam in een jaar tijd met 15 procent af. Dat van coupon sites groeide met 25 procent.
In een blog-posting relateert onderzoeksdirecteur Heather Dougherty beide zaken aan elkaar; Amerikanen die goedkoop uit willen zijn, zoeken hun heil steeds vaker direct op coupon sites, wat ten koste gaat van het bezoek aan vergelijkingssites.
Toch is er nominaal meer bezoek verdwenen bij vergelijkingssites, dan dat er is bijgekomen bij de coupons sites. Dat is, zo stelt onder andere e-commerce-deskundige Eva Schuman op haar weblog, misschien te verklaren door de ontwikkeling van generieke zoekmachines. Internetgebruikers hebben steeds vaker voldoende aan de prijsinformatie
Bron: Twinkle Magazine
3D Secure voortaan verplicht bij e-commerce Nederland
Webshoppers die hun aankoop afrekenen met een creditcard, moeten zich vanaf volgend jaar extra legitimeren. De voorgeschreven verificatiemethode is gebaseerd op 3D Secure technologie. Deze extra stap in het betalingsproces is een internationale maatregel die fraude met creditcards moet voorkomen. Hoewel gedupeerde consumenten vrijwel in alle gevallen schadeloos worden gesteld bij misbruik, draaien webwinkeliers en banken op voor de kosten.
Veel grote creditcardmaatschappijen maken al gebruik van 3D Secure technologie. Programma's als Secure Code van MasterCard, Verified by Visa van Visa en J/Secure van JCB voldoen aan de nieuwe identificatie-eisen.
Bron: Twinkle Magazine
House of Marketing peilt vertrouwen marketeers
The House of Marketing lanceert in het kader van haar jaarlijkse Marketingenquete de Marketer Confidence Index (MCI): een instrument voor het meten van het vertrouwen van de Belgische marketeer, analoog aan de wijze waarop het vertrouwen van de consumenten en investeerders gemeten wordt. Het nieuwe meetinstrument wordt in 2009 voor het eerst getest en zal het mogelijk maken het vertrouwen van de Belgische marketingprofessionals te becijferen en de evolutie ervan - vanaf 2010 - over de jaren te volgen. De MCI-score kan omschreven
worden als de mate waarin Belgische marketeers optimistisch zijn over hun activiteiten in het komende jaar.
De Jaarlijkse Marketingenquete van The House of Marketing is dit jaar aan zijn zesde jaargang toe. Ook nu weer wordt gepeild naar de verwachtingen en toekomstige uitdagingen van de Belgische marketeers. Ook nieuwe tendensen, zoals die hun weerklank vinden in de buzz-woorden binnen de verschillende industriële sectoren, worden in kaart gebracht. De nieuwe editie focust op de impact van de economische crisis op de Belgische marketeers en op de wijze waarop ze erop reageren, de strategieën die ze in stelling brengen en de manier waarop ze hun eigen efficiëntie meten.
De vorige jaargang van de Marketingenquete bracht drie belangrijke tendensen aan het licht:
* Marketingprofessionals bleken steeds meer behoefte te hebben aan nauwkeurige klantengegevens om hun beslissingsproces te ondersteunen.
* Door beperkte budgetten en toenemende werkdruk waren ze ook zeer
bekommerd om de efficiëntie van hun team en voelden ze een stijgende nood om hun Return on Marketing Investment (RoMI) te meten.
* Een derde tendens tenslotte was de belangrijker wordende Employer Branding als instrument om medewerkers aan te werven en te behouden.
Online participatie aan de enquête is ook mogelijk, en dit tot 30 januari 2009. Marketeers vinden de survey in drie talen op www.thom.eu/yearlymarketingsurvey de vragenlijst invullen duurt slechts enkele minuten. Alle deelnemers
ontvangen de resultaten van de bevraging eind maart in hun mailbox.
The House of Marketing startte in 2003 met de Jaarlijkse Marketingenquête. Het onderzoek is uitgegroeid tot een jaarlijkse marketingbarometer voor België. 714 hoogopgeleide marketingspecialisten uit verschillende leeftijdscategorieën gaven vorig jaar hun mening over de verwachtingen en vooruitzichten voor de Belgische
marketingwereld. 43% van de respondenten waren vrouwen, 79,5 % was Nederlandstalig. 51% werkte in een
B2B-omgeving, 34% in een B2C-omgeving en 15% in een gemengde omgeving. De enquête wordt dit jaar
uitgevoerd samen met partners Stichting Marketing en SPSS en met de steun van E-mailbrokers en IAB.
The House of Marketing is het eerste Marketing Expertise en Excellence Center in België. Al bijna 15 jaar biedt
het bedrijf haar klanten strategisch marketingadvies, marketingprojectmanagement en interim-management in
marketing. The House of Marketing is in Mechelen gevestigd en telt zo'n 100 medewerkers.
Bron: Persbericht The House of Marketing
Sinterklaas koopt via e-commerce in Nederland
De Sinterklaasomzet via e-commerce in Nederland breekt dit jaar alle records. In de afgelopen 3 weken is er online voor 170,3 miljoen euro aan Sinterklaascadeaus verkocht. Dat is 31 procent meer dan in dezelfde periode vorig jaar.
Dit blijkt uit een online enquete onder de ruim 950 leden van Thuiswinkel.org, de belangenvereniging van thuis- en webwinkels in Nederland. De meest verkochte producten zijn speelgoed, boeken, home-entertainment (games), dvd's en consumentenelektronica als digitale camera's, mobiele telefoons en laptops. Maar ook kleding en weekendtrips scoren dit jaar goed.
Opvallend is het sterke aantal nieuwe kopers van Sinterklaascadeaus op internet. Wijnand Jongen, directeur van Thuiswinkel.org: Dit jaar zijn er naar verwachting 1,2 miljoen mensen die voor het eerst op internet Sinterklaascadeaus gekocht hebben. Daarnaast kopen nu al meer dan 8 miljoen mensen online producten en diensten en zien we dat met name tijdens Sinterklaas veel consumenten op zoek zijn naar gemak en een goede prijs-kwaliteitverhouding.
Bron: Digimedia
Tell a Friend toegelaten
Tell a friend-systemen op websites zijn onder voorwaarden toegestaan. Dat maken de Nederlandse Onafhankelijke Post en Telecom Autoriteit (OPTA) en het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) maandag bekend in een gezamenlijk rechtsoordeel. Tell a friend is de mogelijkheid voor een internetgebruiker om via een website een bekende op de hoogte te stellen van een bepaalde boodschap of nieuwtje van die site. Deze marketingmethode (viral marketing) wordt zeer breed toegepast op websites en raakt zowel de bevoegdheden van OPTA als van het CBP.
Bron: Recht en Nieuws
Recordaantal faillisementen Belgie in november
In november 2008 gingen er 710 Belgische ondernemingen failliet. Dat zijn er 51 (+7,73%) meer dan in november vorig jaar. Volgens Graydon is het de zwaarste novembermaand ooit. Van begin januari tot einde november werden 7.663 faillissementen uitgesproken (+7,76%).
In 2007 waren dat er bijna evenveel (7.731 faillissementen op twaalf maanden). Het staat nu al vast dat het vroeger jaarrecord uit 2004 (toen waren er 7.986) probleemloos zal worden gebroken, alweer volgens Graydon.
In de drie gewesten stijgt het aantal faillissementen. Dit is het meest uitgesproken in Brussel waar, in vergelijking met dezelfde periode verleden jaar, 19 procent meer bedrijven over de kop gingen.
Bron: De Standaard
Verdubbeling Britse e-commerce in 2010
De Britse online uitgaven zullen in 2010 verdubbelen. Uit onderzoek van PayPal blijkt dat tegen die tijd 40 miljard pond via internet uitgegeven zal worden. Volgens PayPal zal het aantal Britten dat online koopt met 70 procent stijgen. De organisatie verwacht dat het aantal online shoppers de komende vier jaar zal stijgen tot 24,9 miljoen. Een stijging van 71 procent ten opzichte van 2005.
Vooral in de categorieen etens- en kruidenierswaren, kleding en doe-het-zelf producten verwacht PayPal een aanzienlijke stijging. Zo wordt voor kruidenierswaren in 2010 een omzet van 6.25 miljard pond verwacht, een stijging van 235 procent ten opzichte van 2005. De omzet van doe-het-zelf producten zal naar verwachting met 172 procent stijgen, tot 1,2 miljard pond. En voor de mode omzet verwachten de onderzoekers een stijging van 160 procent, tot 2,27 miljard pond.
De toename van het aantal Britse huishoudens dat een breedband internetverbinding heeft zou de belangrijkste oorzaak voor de toename in het vertrouwen in online shoppen zijn. Inmiddels beschikken 10 miljoen Britse huishoudens over een dergelijke verbinding.
Bron: Paypal