Marco Küchler is expert op het gebied van e-commerce (verkoop op afstand), online advertising (SEA), zoekmachine optimalisatie (SEO), direct marketing en telemarketing.»archief augustus 2006
Google levert advertenties op eBay
Google en eBay hebben een meerjarige overeenkomst gesloten voor samenwerking bij de verkoop van advertenties. De overeenkomst bestaat uit twee primaire componenten: tekstgebaseerde advertenties en "click-to-call" advertentiefunctionaliteiten Het eerste betekent dat Google de komende jaren alle advertentieteksten op de sites van eBay buiten de Verenigde Staten verzorgt. Daarnaast willen de bedrijven het contact tussen gebruikers van hun websites vergemakkelijken door middel van internettelefonie via Skype en Google Talk.
Zo kunnen potentiële kopers op het internet voortaan met een enkele muisklik een gesprek aangaan met een verkoper. Met deze zogenoemde click-to-call-advertising willen de bedrijven de verkoop op het internet stimuleren en hun omzet vergroten. De bedrijven hebben aangegeven dat de financiële voorwaarden van de overeenkomst bestaan uit het delen van inkomsten, maar specifieke details zijn niet onthuld. 'Wij zijn blij onze al lang bestaande relatie met Google uit te breiden om nieuwe marktmogelijkheden te ontdekken, zoals click-to-call, waar beide gebruikersgemeenschappen van kunnen profiteren', zegt Meg Whitman, president en ceo van eBay. De bedrijven zijn van plan om begin 2007 de tekstgebaseerde advertenties en click-to-call initiatieven te gaan testen die over een periode van enkele maanden zal worden geëvalueerd.
Bron: Adformatie
Effectiviteit Adwords verbetert door advertentie timing
Zoekmachinemarketing kan goedkoper en effectiever wanneer je minder adverteert op dagen dat je sitebezoek laag is, en meer op dagen waarop je op je website de hoogste conversieratio meet. Google Adwords biedt vanaf juni dit jaar Ad Scheduling: adverteerders kunnen kiezen op welke momenten advertenties weergegeven worden. De Google-functie is met name handig voor searchmarketingcampagnes (SEM) die op conversie gericht zijn.
SEM-bureau Checkit laat bijvoorbeeld de zoekmachinemarketingcampagne voor de autoverzekering van Univé afhangen van de conversieratio's die per dag op de site van de verzekeraar worden gemeten. Voor het onderdeel autoverzekeringen blijkt dat de conversieratio op zaterdag een stuk hoger is dan de rest van de week. Logisch volgens het zoekmachinemarketingbureau, want op die dag worden ook de meeste auto's verkocht. Volgens Checkit oriënteren mensen zich doordeweeks, om op zaterdag de verzekering af te sluiten. Op zondag blijkt de conversieratio het laagst. Wat kan Univé doen om hieruit het hoogste rendement te halen? Afhankelijk van de doelstellingen kan volgens Checkit gekozen worden om de campagne uit te zetten op dagen dat de conversieratio laag is. In dit geval zou de campagne op zondag onderbroken kunnen worden om de gemiddelde kosten per afgesloten verzekering te verlagen. Het mediabudget dat hier bespaard wordt, kan vervolgens op zaterdag extra ingezet worden.
Bron: Marketing Online
Online advertising Nederland stijgt 35 procent
De Nederlandse bruto mediabestedingen voor nationale merken en diensten aan online display advertising zijn in het eerste halfjaar van 2006 met 35 procent gestegen in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden.
In totaal werd bruto bijna 97 miljoen euro besteed aan advertenties in de vorm van onder andere banners, buttons en contentintegratie, zo blijkt uit cijfers van Nielsen Media Research. Bedrijven uit de branches Media, Telecom/ICT en Financiële dienstverlening adverteren veruit het meest op internet.
Grootste adverteerder in de eerste zes maanden van 2006 was Philips met 3,7 miljoen euro. Dat is opvallend, omdat het elektronicaconcern in het eerste halfjaar van 2005 maar iets meer dan 100.000 euro besteedde aan online adverteren en niet actief is in de top-drie van meest adverterende branches op internet.
KPN is de op een na grootste adverteerder met 2,9 miljoen. De bestedingen van het telecombedrijf namen met bijna 50 procent toe in vergelijking met vorig jaar. Derde is Google dat net als Philips fors meer investeerde in online display advertising.
Banners, buttons en skyscrapers zijn met een aandeel van 54 procent in de bestedingen nog steeds de populairste vorm van online display advertising. In vergelijking met vorig jaar nam hun populariteit zelfs toe, want toen bedroeg hun aandeel 45 procent.
Bron: Adformatie
'Explosieve' stijging online advertising Nederland
'Explosief' stegen de Nederlandse reclamebestedingen op internet. Maar de cijfers zijn niet compleet. IAB Nederland, de online reclameclub, maakte de bestedingen over het tweede kwartaal van 2006 bekend. 'Display advertising', dat wil zeggen banners en buttons, steeg van ruim 24,2 in het tweede kwartaal tot bijna 34 miljoen euro in de periode april-juni 2006: een stijging met zo'n 40 procent.
Dit zijn de cijfers die Nielsen Media Research optekent aan de hand van de data van de 21 grootste websites en online reclamebureaus in Nederland: Adlink, IP (RTL), Netdirect, Adformatie, Daisycon, Funda, Webads, Wanadoo, Veronica, Lycos, Ilse media, IDG Nederland, Wegener, Telegraaf, PCM, Tapps, WebRegio, Testnet, Zylom en TradeDoubler. Wat het totaal is in Nederland aan online reclame is niet bekend.
In dit rijtje staan Google en Yahoo niet. Ze verstrekken geen cijfers op nationaal niveau. toch zegt IAB-directeur Igor Beuker: "Wereldwijd, ook in Nederland, groeien zoekmachineadvertenties met ruim 100 procent. De inkomsten over het tweede kwartaal van 2006 van marktleider Google en Yahoo/Overture in Nederland zijn zeker goed voor ruim 36 miljoen euro. In totaal kom je dan over het kwartaal op ruim 70 miljoen euro netto." De groei van online bestedingen gaat volgens Igor Beuker van IAB Nederland niet echt ten koste van andere media, momenteel dan. Wel is er bij dagbladen en tijdschriften een stagnatie van de groei.
Branches die voorop liepen qua online mediabestedingen in 2006 waren:
Media: 23,6 procent
Telecom & ICT: 14,9 procent
Financiële Dienstverlening: 12,5 procent
Horeca-Toerisme-Recreatie: 9,3 procent
De online advertentiebestedingen naar soort zagen er bij de 21 exploitanten over dit kwartaal als volgt uit:
Banners en skyscrapers: 52 procent
Contentintegratie en sponsoring: 29 procent
Pop-ups, interstitials en full screen ads: 5 procent
E-mail: 5 procent
Search: 4,5 procent
Bron: Planet Internet
Google introduceert kortingscoupons voor adverteerders
Printbare coupons voor de lokale adverteerder, dat is Google's nieuwste manier om local search te vertalen naar local business. Kleine zelfstandigen leunen sterk op kortingscoupons, maar de sprong naar conversie uit online-shopping wordt nog te weinig gemaakt.
Coupons hebben zich juist voor deze groep al lang bewezen, en daarom start Google een partnership met Valpak.com, een bedrijf dat meer dan 100 jaar ervaring heeft in coupon-marketing. Google integreert daarvoor de coupons van 20.000 bestaande Valpak-adverteerders in Google Maps. Adverteerders betalen niet voor de service.
Bron: Dutch Cowboys
Online advertising verschuift naar tekstadvertenties
Nederlandse adverteerders gaven afgelopen kwartaal voor het eerst meer uit aan tekstadvertenties bij Google en Yahoo Search Marketing dan aan buttons en banners. De totale bestedingen groeien nog steeds met tientallen procenten. Adverteerdersclub IAB verwacht dat Nederlandse bedrijven in 2006 minstens 250 miljoen euro zullen uitgeven aan internetreclame.
De reclamebestedingen op internet groeiden afgelopen jaar tot 70 miljoen euro, blijkt uit onderzoek dat Nielsen Media Research uitvoerde in opdracht van IAB Nederland. Voor het eerst gaat iets meer dan de helft, 51 procent of 36 miljoen euro, van de uitgaven op aan de tekstadvertentieprogramma's van Google en Yahoo. De buttons en banners leggen het af tegen slimme zoekalgoritmen.
De cijfers over uitgaven bij Google en Yahoo (voorheen Overture) zijn niet officieel, aldus IAB Nederland-directeur Igor Beuker. Immers, Google mag van het Amerikaanse hoofdkantoor geen lokale marktcijfers geven. Het gevolg is dat Yahoo ook zijn mond houdt. Hoe Beuker aan de Google- en Yahoo-cijfers komt, wil hij niet kwijt. Maar de getallen zijn volgens hem betrouwbaar en zelfs aan de lage kant. "De reclamebestedingen bij zoekmachines groeien wereldwijd jaarlijks met 100 procent, in Nederland nog wat sterker. Daarom zullen Google en Yahoo deze cijfers niet ontkennen. Dat weet ik zeker."
In het tweede kwartaal van 2006 gaven adverteerders 34 miljoen euro uit aan buttons en banners, ook wel aangeduid met de brede term online display advertising. Dat is 40 procent meer dan in het tweede kwartaal van 2005. In het eerste kwartaal van 2006 bedroegen de reclamebestedingen 29 miljoen euro.
IAB Nederland stelt dat de totale internetuitgaven in 2006 waarschijnlijk meer dan 250 miljoen euro zullen bedragen. In het jaar 2005 ging 41 procent van de in totaal 170 miljoen euro reclameuitgaven naar tekstadvertenties. In het afgelopen kwartaal was dat al 51 procent. Onduidelijk is met welke verhouding het jaar afgesloten zal worden.
De marktcijfers zijn gebaseerd op gegevens van Nederlands 21 grootste internetexploitanten en advertentienetwerken. Zij exploiteren duizenden Nederlandse websites. Telegraaf en PCM verzorgen sinds afgelopen kwartaal zelf de advertentie-exploitatie, waar anderen dat uitbesteden. Affiliatebedrijf Daisycon trad toe als nieuwe deelnemer aan het onderzoek dat ieder kwartaal wordt gehouden. IAB specificeert de reclamecijfers met: "Branches die voorop liepen qua online mediabestedingen in 2006 waren Media met 23,6 procent, Telecom & ICT met 14,9 procent, Financiële Dienstverlening met 12,5 procent, Horeca-Toerisme-Recreatie met 9,3 procent en Retail met 5,9 procent. De online advertentiebestedingen naar soort zagen er bij de 21 exploitanten over dit kwartaal als volgt uit: 51,84 procent kwam tot stand door banners en skyscrapers, contentintegratie en sponsoring 29,12 procent, pop-ups, interstitials en full screen ads 5,57 procent, e-mail 5,02 procent, search 4,52 procent en overig 3,93 procent."
Bron: Emerce
Nederlandse online reclamebestedingen naar 34 miljoen Euro in tweede kwartaal 2006
De Nederlandse nettobestedingen aan online display advertenties kwamen in het tweede kwartaal van 2006 uit op bijna 34 miljoen euro. In het tweede kwartaal van 2005 bedroegen de netto bestedingen nog 24,2 miljoen.
Dat blijkt uit cijfers van IAB Nederland, dat met de 21 grootste internet exploitanten en Nielsen Media Research de netto online mediabestedingen over het tweede kwartaal van 2006 in kaart bracht. IAB Nederland-directeur Igor Beuker: 'De groei naar 33,9 miljoen in het tweede kwartaal van 2006, betekent een stijging van 40 procent.'
Branches die voorop liepen qua online mediabestedingen in 2006 waren Media met 23,6 procent, Telecom & ICT met 14,9 procent, Financiële Dienstverlening met 12,5 procent, Horeca-Toerisme-Recreatie met 9,3 procent en Retail met 5,9 procent.
Bij de online advertentiebestedingen naar soort kwam 51,84 procent tot stand door banners en skyscrapers en 29,12 procent door contentintegratie en sponsoring pop-ups.
Beuker: 'Display advertising groeide dit kwartaal met 40 procent. Wereldwijd, ook in Nederland, groeien zoekmachineadvertenties met ruim 100 procent. De inkomsten over het tweede kwartaal van 2006 van marktleider Google en Yahoo/Overture in Nederland zijn zeker goed voor ruim 36 miljoen euro. Online display advertising aangevuld met zoekmachineadvertenties komen dus in het tweede kwartaal van 2006 uit op ruim 70 miljoen netto.'
Bron: Adformatie
Onderzoek naar effect banners op aankoopgedrag
Enkele wetenschappers (Manchanda, Dubé, Yong Goh en Chintagunta) van de University of Chicago Graduate School of Business hebben onderzoek gedaan naar het effect van reclame banners op het online aankoopgedrag, aan de hand van een database van het gedrag van consumenten op internet. Uit hun onderzoek blijkt dat de kans dat consumenten online iets kopen groter is naarmate ze vaker een banner zien. Maar het onderzoek toont ook aan dat als een consument veel verschillende internet bannners van dezelfde adverteerder ziet, dit een negatief effect op het aankoopgedrag heeft. In tegenstelling tot wat algemeen aangenomen wordt, blijkt volgens dit onderzoek meer van hetzelfde dus beter te werken.
U kunt het onderzoek naar de effectiviteit van banners (PDF) hier downloaden.
Bron: Journal of Marketing Research
Google betwist cijfers klikfraude
"Niet realistisch en marktverstorend", zegt Google over de cijfers die verscheidene organisaties in de afgelopen maanden gaven om de problemen van klikfraude inzichtelijk te maken. Het bedrijf zegt echter niet hoeveel kliks wél frauduleus zijn. Google gaat analytici helpen bij het opstellen van correcte fraudemeetinstrumenten.
Google 'beschimpt' de pogingen van externe partijen om het probleem van klikfraude rondom tekstadvertenties in kaart te brengen. Het zoek- annex advertentiebedrijf publiceert een rapport waarin ze de praktijken van AdWatcher, ClickFacts en Click Forensics kritisch tegen het licht houdt.
Genoemde bedrijven rapporteerden afgelopen maanden op basis van eigen onderzoek dat het percentage frauduleuze advertentiekliks gemiddeld op 14 procent ligt, met uitschieters tot 35 procent. Het gaat hierbij om kliks op tekstadvertenties uit Googles AdWords-programma op sites derden en in de marge van Googles zoekresultaten. Klikfraude is het verschijnsel waarbij derden moedwillig advertentieklikken om de adverteerder armer of zichzelf rijker te maken. Eind 2004 klonken de eerste stemmen al dat een bedrijf als Google vele tientallen, zoniet honderden, miljoenen dollars in zijn zak steekt als gevolg van klikfraude. Adverteerders draaien voor de kosten op en kregen nooit op cijfers gebaseerde antwoorden op de vraag of ook zij slachtoffer van klikfraude zijn.
Achter de schermen werkte Google afgelopen maanden aan voorlichtingsmateriaal en diensten om die vragen van adverteerders inzichtelijker te maken. Binnenkort gaat Google op alle AdWords-accounts melden hoeveel pogingen tot klikfraude er plaatsvonden. Die fraudepogingen worden niet in rekening bij de adverteerder gebracht. Vorige week kondigde Google samen met concurrenten Ask.com, Yahoo en Microsoft aan te gaan werken aan een algemene definitie van 'de advertentieklik' en waneer deze wel en niet geldig is. Dat doen de ondernemingen in een werkgroep van adverteerdersclub IAB.
Hoe wijd verspreid klikfraude daadwerkelijk is, maakt Google niet bekend met cijfers. Het gisteren gepubliceerde rapport meldt enkel dat de metingen van AdWatcher, ClickFacts en Click Forensics niet deugen. Ze zouden niet-realistisch zijn en een storend effect hebben op de beeldvorming rondom klikfraude.
In het document 'How Fictitious Clicks Occur in Third-Party Click Fraud Audit Reports' (PDF) geeft Google aan te willen samenwerken met de klikfraudemeters. Het zoekbedrijf zegt dat hun metingen niet correct zijn, maar dat Google mee wilt werken aan het formuleren van juiste meetmethoden. Bovendien geeft het zoekbedrijf heldere illustraties die aangeven wanneer iets een (on)geldige klik is en hoe een adverteerder op zijn eigen systemen het rendement van zijn reclamebestedingen kan meten.
Google hanteert verscheidene filters om frauduleuze kliks te bestrijden. De onafhankelijke Amerikaanse professor Alexander Tuzhilin van New York University onderzocht de kwaliteit van die filters op verzoek van een rechter. Tuzhilin beoordeelde Googles fraudedetectiemethoden als 'redelijk' (PDF).
Bron: Emerce
eBay veiling voor digitale tv reclame
Vijftig miljoen dollar geven vijf grote Amerikaanse adverteerders uit aan een proef waarbij veilingtechnologie van eBay wordt gebruikt om de reclameruimte op digitale televisie per opbod te verkopen. Ook de tv-advertentiemarkt lijkt, na tekst- en rubrieksadvertenties, naar het internet te verschuiven.
Begin 2007 gaat bij wijze van proef het eerste digitale systeem van start waarbij adverteerders tegen elkaar op kunnen bieden om advertentieruimte bij een nog te selecteren kabelzender in te kopen. eBay levert de onderliggende technologie. Niet enkel IT-bedrijven als Microsoft en HP toonden belangstelling, maar ook off line merken als Toyota, warenhuis Wal-Mart en doe-het-zelver Home Depot. De bedrijven zeggen toe gezamenlijk 50 miljoen dollar in het systeem te zullen investeren.
Andere belangstellende adverteerders kunnen zich nog aanmelden voor de proef op de nieuwe geopende eBay-site Admarketpilot.com. Technische eisen en specificaties zijn nog niet bekend, financiële details evenmin. Discovery Channel is één van de zenders die belangstelling toont om de geveilde advertenties te plaatsen.
Binnen het Admarket-systeem kan een adverteerder tot kort voor de uitzending van het reclameblok aangeven hoeveel hij wil betalen voor een bepaalde hoeveelheid reclamezendtijd. Het biedproces zal achter gesloten deuren plaatsvinden en enkel toegankelijk zijn voor bedrijven die video-advertenties hebben. Nu zijn dat overwegend nationaal en internationaal opererende bedrijven, op termijn zullen dat steeds vaker ook regionale en lokale adverteerders worden. IPTV staat in theorie immers toe om advertenties tot op het niveau van een stad te differentiëren, aan de hand van de IP-adressen van de tv-kijker.
Het inkopen van reclameruimte op radio en televisie is een gespecialiseerde activiteit, waarbij de gemaakte afspraken tussen zender en mediabureau slechts zelden compleet inzichtelijk zijn. Kenners verwachten dat het automatiseren van het media-inkoopproces de totstandkoming van de prijs transparant maakt en voor prijsdalingen kan zorgen.
Waarom de adverteerders kozen voor eBay in plaats van, bijvoorbeeld, Google of Yahoo is niet bekend. Van Google staat vast dat het ook de ambitie heeft om zijn AdWords-advertentieprogramma uit te breiden naar digitale radio en digitale televisie. Satellietradiobedrijf XM Radio gaat Googles advertentiesysteem gebruiken om gesproken radiospotjes te plaatsen op enkele van zijn radiozenders, zo werd vorig week bekend. Google gebruikt daarvoor de audiotechnologie van het overgenomen bedrijf dMarc. Vooralsnog lijkt het zoekbedrijf de videovariant zelfstandig te ontwikkelen, al is een overname niet uitgesloten.
Bron: Emerce
Online bestedingen in Belgie groeien 35%
De Belgische online marketingbestedingen groeien sterk. Maar niet sterk genoeg. Uit een IAB-CIM-studie blijkt dat België nog steeds achterblijft op het gebied van online marketingbestedingen. In 2005 zijn de investeringen met 35 procent gestegen naar 44 miljoen euro. Als de uitgaven aan Google worden meegeteld - die moeten worden geschat (Google geeft geen cijfers vrij) - komt dit bedrag op zo'n 55 miljoen. Stephanie Radochitzki (countrymanager Media Contacts en vice-voorzitter IAB) vindt het een 'geruststellende stijging'. Máár: 'Toch is de stijging nog niet wat ze moet zijn. Als we over de landsgrenzen heen kijken, merken we dat Nederland, Groot-Brittannië en Frankrijk het stukken beter doen met een groei van 46 tot zelfs 74 procent. België doet het tegenover de andere landen dus slecht.'
In 2005 waren er in België per maand meer dan 250 adverteerders actief op internet. De actiefste online-adverteerders zijn bedrijven uit de sector cultuur, toerisme en ontspanning (28 procent van de totale bestedingen), gevolgd door bank- en verzekeringsdiensten (25 procent), transport (14 procent) en telecom (12 procent). Per campagne werd er gemiddeld 53 duizend euro bruto uitgegeven.
De groei van het aantal adverteerders heeft gevolgen voor de mediaplanning: er moet steeds meer op lange termijn worden gewerkt. Radochitzki: 'De briefing van de klant zal vroeger moeten komen. De planning zal nu enkele maanden op voorhand gemaakt moeten worden om tijdig te reserveren. Meer en meer is er al één of twee maanden voor de gewenste datum geen mediaruimte meer beschikbaar.' Geen wonder dus dat de grote portals hun prijzen hebben verhoogd. Qua investeringen in type media: 63 procent van de bestedingen ging naar display-advertising (banners, skyscrapers, leaderboards, IMU's), 21 procent naar keyword-buying (Google), 8 procent naar content-integration en 7 procent naar e-mailing. Vooral de portals hebben te lijden onder de opkomst van keyword-buying.
Bron: MediaMarketing