Marco Küchler is expert op het gebied van e-commerce (verkoop op afstand), online advertising (SEA), zoekmachine optimalisatie (SEO), direct marketing en telemarketing.»archief juni 2006
Teasers en reminders verhogen direct mailing effect
Het Nederlandse TPG Post onderzocht bij drie direct mail campagnes de effectiviteit van teasers en reminders. Wanneer je deze toevoegt aan de hoofdmailing kunnen ze de respons aanzienlijk verhogen, zo blijkt. Een aankondiging (teaser) van de hoofdmailing zorgt voor meer inhoudelijke aandacht en het bewaren van de hoofdmailing zelf. En het sturen van een herinnering ofwel reminder na de hoofdmailing, werkt responsverhogend. Dit blijkt uit de resultaten van drie mailcampagnes die TPG onlangs onderzocht.
Er zijn verschillende vormen van een zogeheten meertrapsmailing. Zoals een teaser (een vooraankondiging) en een hoofdmailing of een hoofdmailing in combinatie met een reminder (een herinnering). Of de meest uitgebreide vorm: een teaser, een hoofdmailing en een reminder. TPG Post onderzocht de verschillende vormen.
Philips Sonicare mailing
TPG Post onderzocht in opdracht van Philips wat het effect is van de toevoeging van een teaser en/of reminder aan de hoofdmailing voor het product Sonicare. De mailing had tot doel de naamsbekendheid van het product Philips Sonicare te vergroten en traffic naar de website te genereren, met als doel de verkoop te stimuleren.
Het toevoegen van een teaser aan de hoofdmailing zorgde voor een 11 procent hoger bereik. Bij de hoofdmailing en de reminder was het bereik zelfs 12 procent hoger. En de 3-trapsmailing; dus teaser, hoofdmailing en reminder, leverde een 14 procent hoger bereik op dan wanneer alleen de hoofdmailing verzonden zou worden.
Dankzij de teaser werd de hoofdmailing positiever ontvangen en beter bekeken en gelezen. Daarnaast zorgde de meertrapsmailing voor 27 procent meer bezoek aan de site, vergeleken met het effect van alleen de hoofdmailing, aldus TPG.
KPN mailing
In opdracht van KPN heeft TPG Post onderzocht wat het effect is van het verzenden van een reminder en wanneer deze het beste verzonden kan worden. Doelstelling van de mailing was om klanten naar een nieuw productaanbod te migreren. Het toevoegen van een reminder aan de hoofdmailing bleek te zorgen voor 52 procent meer rendement van de mailing (kosten vs baten), vergeleken met het verzenden van alleen de hoofdmailing.
Fortis mailing
In opdracht van 100 Fortis bankkantoren heeft de marketingafdeling van Fortis een woonkrant ontwikkeld. Het doel van deze actie was het genereren van hypotheek adviesgesprekken voor de Fortis kantoren. De krant is verstuurd naar zowel klanten als niet-klanten van Fortis. 36 Procent van de respondenten stuurde naar aanleiding van de woonkrant een coupon in voor de aanvraag van een adviesgesprek. Een week na verspreiding van de krant vroeg naar aanleiding van de reminder nog eens 63 procent vroeg een adviesgesprek aan, simpelweg omdat ze er met een kaart aan werd herinnerd.
Bron: Marketing Online
Direct marketing tips van TPG Post
De Nederlandse TPG Post heeft op haar website een reeks handige tips voor direct mailings staan, waaronder direct mailing brief tips (waarmee moet u rekening houden bij het schrijven van een goede direct mailing tekst), een inspiratie kalender (welke dagen in het jaar bieden een aanknopingspunt voor een direct mailing naar uw klanten of prospects) en praktijkvoorbeelden van succesvolle mailings. Handig voor de doe-het-zelvers onder ons! En als u er niet uitkomt, kunt u altijd even contact met me opnemen...
TPG Post lanceert simulatietool voor direct mail effect
Met de lancering van de tool 'Mail in de Mediamix' wil TPG Post adverteerders overtuigen van de kracht van direct mail in de communicatiemix. Bureau Pointlogic heeft de tool ontwikkeld in opdracht van TPG Post. Met deze tool kan een adverteerder voor zijn specifieke situatie berekenen hoe geschikt direct mail is in zijn mediamix.
De tool baseert zijn advies op een wiskundig model dat is herleid uit divers onderzoeksmateriaal, waaronder het Imago-onderzoek van Nipo/Veldkamp en het onderzoek Mail Media. Aan de hand van de specifieke situatie van een adverteerder bepaalt het model vervolgens de geschiktheid van elk mediumtype voor het behalen van de communicatiedoelstellingen.
Ook maakt de tool voor adverteerders vooraf inzichtelijk wat het te verwachten effect van een bepaalde mailing zal zijn. Het geeft een inschatting van het te verwachten bereik, de leesduur, respons, kennis- en sympathietoename. De uitkomst is gebaseerd op een voorspelmodel dat gebruikmaakt van het Mail Monitor-onderzoek dat TPG Post al meer dan twaalf jaar uitvoert om het effect van mailuitingen te meten.
Bron: Adfodirect