Marco Küchler is expert op het gebied van e-commerce (verkoop op afstand), online advertising (SEA), zoekmachine optimalisatie (SEO), direct marketing en telemarketing.»archief september 2003
België heeft nieuwe wet tegen wederrechtelijk registreren domeinnamen
In het Belgisch Staatsblad van 9/9/2003 is de wet van 26 juni 2003 betreffende het wederrechtelijk registreren van domeinnamen gepubliceerd. Deze wet biedt de rechtszoekende de mogelijkheid om naast de bestaande Cepina procedure ook voor de rechter het recht op zijn of haar domeinnaam op te eisen.
» lees verder »
Deining rond postorder verkoop VW Golf door Quelle
Quelle, een van de grootste Duitse postorderbedrijven, wil via haar website een korting van 10 procent geven op de nieuwe Golf. Dat plan is slecht ontvangen bij Volkswagen en haar dealers.
Volkswagen, Europa's grootste autofabrikant, overweegt juridische stappen om de online kortingsverkoop te verhinderen. Een woordvoerder van Volkswagen liet persbureau Reuters weten dat het nagaat of de praktijk onwettig is.
Quelle maakte zondag 14 september bekend dat het van plan is op haar website tien procent korting te geven op de nieuwe Volkswagen Golf V. Daarvoor werkt het samen met de partner Carplus.
Volkswagen ziet reden voor een rechtszaak als Quelle zich voordoet als een 'echte' autodealer. Als het slechts een bemiddelaar is voor de verkoop van nieuwe auto's, zou het wel mogen. Volgens de EU-regels mogen Europese VW-dealers geen nieuwe auto's verkopen aan distributeurs die daarvoor vooraf geen toestemming hebben gekregen.
Carplus beweert contracten te hebben met het tientallen VW-dealers. Het bedrijf zegt geen enkele regel te breken door deel te nemen aan de Quelle-actie, omdat de autodealers namelijk geen nieuwe auto's verkopen aan het bedrijf zelf, dat slechts handelt als een soort tussenpersoon.
Een consument bestelt voor een afgesproken prijs een auto via Carplus bij een van de samenwerkende dealers. Die verkoopt de wagen vervolgens rechtstreeks aan de klant. Dat is wat Carplus betreft legaal. Ook Quelle ziet geen juridische problemen. Volkswagen verkoopt zelf geen nieuwe wagens aan Quelle.
Duitse VW-dealers zien de bui al hangen en vrezen klanten die komen vragen om 10 procent korting. "Ik kan me niet voorstellen hoe Quelle nieuwe auto's wil verkopen zonder de EU-wet te breken," zei de president van de vereniging van VW-dealers maandag in de Duitse media.
Bovendien zullen de dealers wel erg weinig verdienen als ze 10 procent korting gaan geven, voorspelde hij. Volkswagen-dealers die aan Quelle of Carplus verkopen nemen volgens hem een groot risico hun contract met de autofabrikant kwijt te raken.
Klanten van zorgverzekeraars worstelen met Internet
Alhoewel de meeste zorgverzekeraars in de VS de voordelen zien van Internet lukt het ze nog onvoldoende om online contact met hun klanten te krijgen. Volgens Jupiter Research zou 55% van de Amerikaanse online populatie directe toegang willen hebben tot hun persoonlijke gegevens bij de zorgverzekeraars. Maar in de praktijk gebruikt slechts 22% van hen het internet meer dan een keer per maand om via de website van hun zorgverzekeraar hun gegevens te bekijken.
» lees verder »
Barnes & Noble stopt met verkoop van e-books
De grote Amerikaanse boekenuitgever Barnes & Noble stopt met de verkoop van e-books, volgens een mededeling op hun website.
E-books veroorzaakten veel opwinding in 2000 toen de bekende thriller schrijver Stephen King zijn nieuwste boek als e-book ter beschikking stelde op internet.
Volgens Robert Leathern, senior analist bij Nielsen/NetRatings, is de verkoop van e-books minimaal omdat de techniek nog onvoldoende leesgemak garandeert. De beslissing van Barnes & Noble is een tegenvaller voor Microsoft en Adobe, die reeds jaren inspanningen verrichten om de acceptatie van het e-book te vergroten.
Online media kaart van Nederland
De Nederlandse Vereniging van Journalisten heeft een handige overzichtskaart gemaakt van nagenoeg alle media in Nederland. U vindt de kaart op Villa Media.
Internet beslaat reeds 24% van totale mediaconsumptie
Nederlandse internetters besteden momenteel 24% van hun tijd voor mediaconsumptie aan Internet. Dat is een verviervoudiging ten opzichte van 2000. Dit feit komt naar voren uit een onderzoek van Metrixlab in opdracht van Webads.
» lees verder »
Aantal domeinnaam registraties in stijgende lijn
De registraties van com, net, en org domein namen is deze maand opnieuw gestegen en heeft het top niveau van 30,7 miljoen domeinnamen bereikt. Dit niveau werd ook bereikt in october 2001, waarna het aantal domeinnamen is gaan dalen als gevolg van de verslechterende ecomonische omstandigheden.
De stijging wordt gezien als een signaal voor de opleving van de internet economie, omdat een domeinnaam vaak de eerste investering is die een ondernemer doet bij het opzetten van een online onderneming.
Design belangrijkste factor website geloofwaardigheid
Uit onderzoek van Emarketer, uitgevoerd door Stanford University, blijkt dat de gemiddelde website bezoeker het professionele grafische design van de site als belangrijkste factor ziet bij het bepalen van de geloofwaardigheid van het bedrijf achter de website.
Deze geloofwaardigheid bepaalt het verdere gedrag van de bezoeker en heeft dus direct impact op sales, doorverwijzingen van anderen naar de site, herhalingsbezoek aan de website en de respons op reclame van het bedrijf.
Zeven regels voor een succesvolle website
Als specialist in interactieve marketing vind ik dat websites moeten aanzetten tot actie. Een interactief medium zoals uw website, waar u iedere klik van iedere bezoeker kunt meten, is immers het interactieve marketing paradijs bij uitstek.
Nog steeds zijn er teveel websites die blijven steken in de fase van 'brochure op internet', waardoor ze niet de resultaten opleveren die met de juiste aanpak mogelijk zijn. Mijn aanpak voor een renderende website is zeer eenvoudig:
» lees verder »