Marco Küchler is expert op het gebied van e-commerce (verkoop op afstand), online advertising (SEA), zoekmachine optimalisatie (SEO), direct marketing en telemarketing.»interactieve marketing, e-commerce, direct marketing, online advertising, zoekmachine optimalisatie
Marketing lessen van een standwerker
Internet marketing goeroe Rich Schefren geeft een interessant overzicht van de marketing lessen die hij leerde van de onlangs overleden televisie standwerker Billy Mays. Billy was een meester in infomercials, waarbij voor miljoenen dollars producten werden verkocht op televisie. De selectie van de juiste producten, de claims, de demonstraties, de testimonials, het komt allemaal aan bod in dit uitgebreide artikel over pitchman Billy Mays van Rich Schefren. Voor elke direct marketeer en internet marketeer de moeite waard om te lezen!
Zie hieronder de 22 seconden infomercial checklist van Billy Mays, meer informatie is te vinden op bovenstaande link.
Jobinhoud Marketeers
Student Wim Iliano (Universiteit Gent) zoekt marketeers die maximaal 5 jaar als marketeer werken voor zijn onderzoek naar de jobinhoud van marketeers.
Wim vraagt hen om een paar minuten van hun tijd om deze enqûete in te vullen.
Het onderzoek is bedoeld om de jobinhoud van marketeers en hun functie te beschrijven. Promotor is Prof. P. Van Kenhove van de universiteit Gent. Wim dankt jullie al van harte bij voorbaat...
Misbruik betaalnummers aan banden gelegd
De Belgische Minister van Ondernemen Vincent Van Quickenborne heeft een reeks dwingende regels uitgewerkt die de consument moeten beschermen tegen misbruiken met betaalnummers. Omdat de pogingen tot zelfregulering van de sector onvoldoende bleken, stoomde de minister zelf een regeling klaar. Belangrijk daarbij is dat de ethische commissie voortaan de telefoonfraudeurs echt kan aanpakken.
Misbruiken met betalende nummers zijn een oud zeer. Elk jaar krijgt de ombudsdienst Telecom enkele duizenden klachten. Een van de klassiekers is iemand die een logo of beltoon wil aanschaffen en denkt dat hij er een koopt, maar opgescheept zit met een betalend abonnement, dat vaak moeilijk op te zeggen valt. "De problematiek van misbruiken met betaalnummers heeft lang genoeg geduurd. Nadat bleek dat de sector tekort schoot om zichzelf te reguleren, heb ik zelf een initiatief genomen", stelt de minister. Hij legde daarvoor zijn oor te luisteren bij de consumentenorganisaties en de ombudsman Telecom. Het besluit werd reeds ondertekend en treedt in het najaar 2009 in werking, na de consultatie van de privacycommissie en de Europese Commissie.
Bron: GvA
Zoekwoord gebaseerde online advertising groeit het snelst
Zoekwoord gebaseerde reclame, zoals Google Adwords, is niet alleen het online reclameformaat met de sterkste groei, maar vertegenwoordigt nu ook al 43% van alle online reclamebestedingen. Dat zijn de opvallendste cijfers uit de IAB AdEx-studie van 2008. Daarin worden de reclamebestedingen in 19 Europese landen bijeengebracht. Het IAB oftewel Interactive Advertising Bureau is de belangenvereniging van de online reclamewereld.
Search blijft het grootste formaat in de Europese online reclamemarkt met een groei van 26% in 2008, dat is 6% sneller dan het volledige marktgemiddelde. Search is nu al goed voor 43% van alle online reclameomzet en haalt 5,6 miljard euro in een totaalmarkt van 12,9 miljard.
Classifieds of rubriekadvertenties zijn het tweede formaat met een groei van 17,4% tot een bestedingsvolume van 3,8 miljard euro.
Display-advertenties of de bannerformaten op websites bleven met een groei van 15,1% beneden het marktgemiddelde
Bron: 6 minutes
Delhaize start e-commerce supermarkt
Winkelketen Delhaize is gestart met zijn online supermarkt. Klanten kunnen via het internet hun bestelling doorgeven en de volgende dag netjes verpakt ophalen. Delhaize gaat ervan uit dat consumenten hoe langer hoe minder tijd hebben om boodschappen te doen.
Delhaize is niet de eerste warenhuisketen die met e-commerce begint. Colruyt baat al ruim 10 jaar met succes de onlinewinkel Collect&Go uit. Het principe is hetzelfde: bestellen via internet, afhalen in de winkel. Aantallen wil verantwoordelijke Philippe Decruyenaere niet kwijt. 'Maar de verkoop via het internet stijgt elk jaar wel met 25 à 30 procent. Het succes zet aan tot uitbreiding. Nog voor het einde van het jaar kan je terecht in 100 winkels, uiteindelijk moeten het er dat 150 van de in totaal 220 Colruyt-winkels worden.'
Ook Carrefour voert straks de strijd om de consument al in de huiskamer. Nog deze zomer - de precieze startdatum is nog niet bekendgemaakt - gaat bij Carrefour de online winkel Carrefour E-Shop van start. Dat gebeurt eerst in 25 winkels. Hoeveel de service zal kosten, is nog niet bekend. Het is niet de eerste keer dat Carrefour een poging doet met een onlinesupermarkt.
Woordvoerder Lars Vervoort: 'Wij waren nochtans de allereerste, maar het internet stond destijds nog in de kinderschoenen. De dienst werd dan ook stopgezet.' Nu winkelen via het internet steeds meer is ingeburgerd, vindt Carrefour het tijd voor een tweede poging.
Bron: GvA
Google geeft 60 miljoen Euro Adwords tegoed weg
In het kader van de "Online Stimulus"-campagne geeft Google 400.000 Belgische kmo's een AdWords zoekmarketingcampagne ter waarde van 150 euro cadeau. Het aanbod geldt tot 31 juli 2009. De Belgische kleine en middelgrote bedrijven doen in vergelijking met de buurlanden nog te weinig aan online adverteren, poneert Google. Zo investeerden Belgische ondernemingen in 2007 9,1 procent van hun advertentiebudget aan online adverteren. Bij Nederlandse bedrijven was dat ongeveer dubbel zoveel (18,5 procent). De Belgische bedrijven die in 2007 in online marketing investeerden, besteedden gemiddeld 49,20 euro per persoon, daar waar Britse bedrijven in datzelfde jaar 120,80 euro per persoon besteedden.
Uit intern onderzoek van Google blijkt voorts dat 41 procent van de advertenties naar de zoekopdrachten op Google.be leiden naar een inlands bedrijf. In Frankrijk, Nederland en het Verenigd Koninkrijk schommelt dat percentage rond de 80 procent.
"Het internet maakt het nochtans mogelijk om, ongeacht de sector, op zeer efficiënte wijze met nieuwe klanten in contact te komen en nieuwe markten aan te boren, maar veel Belgische kmo's zijn nog niet vertrouwd met het internet en missen daardoor kansen", legt topman Erik Portier van Google België uit. Het bedrijf wil de Belgische kmo's nu door middel van de campagne overtuigen van het nut van online adverteren.
Belgen gebruiken meer dan ooit tevoren de zoekmachines om informatie te verkrijgen over producten en diensten en om prijzen te vergelijken. Zo steeg het aantal zoekopdrachten naar termen als korting en solden op Google.be met respectievelijk 43 en 24 procent in het eerste kwartaal van 2009.
Het is aan de bedrijven om optimaal gebruik te maken van dit gegeven, vindt Google. Het bedrijf wijst er op dat 38 procent van de Belgische internetgebruikers die online naar informatie zoeken daarna overgaat tot een aankoop.
Bron: De Standaard
Postorderbedrijf Svensson failliet
De Antwerpse rechtbank van koophandel heeft Postland uit Kontich failliet verklaard. Dat is de onderneming achter het bekende postorderbedrijf Svensson, die verzorgingsproducten en voedingssupplementen verkocht.
Postland zag zijn omzet de voorbije jaren steeds verder dalen. Van 3,378 miljoen euro in 2006 ging het naar 2,975 miljoen euro in 2007 en 2,631 miljoen euro in 2008. Waarschijnlijk heeft Postland, een klassieke postorderfirma met catalogi en eigen winkels, te weinig ingespeeld op de ingrijpende veranderingen die het internet met zich meebracht voor de postorder sector.
Zoekwoorden voorspellen trends
Wetenschappers van de Duitse universiteiten onderzoeken de mogelijkheden om Google te gebruiken als instrument om voorspellingen over economie en werkloosheid te doen. De eerste bevindingen tonen een grote correlatie tussen de zoekwoorden die in Google opgegeven worden, en de werkloosheidsgraad op basis van de maandelijke Duitse gegevens. De gebruikte methode toont een sterk potentieel van relevantie, aldus de paper.
In de huidige economische crisis is de behoefte aan snelle informatie om economisch gedrag te voorspellen groot. Maar net dat is moeilijk in tijden van structurele veranderingen. Een onderzoekspaper van de universiteiten van Bonn en Berlijn suggereert een innovatieve methode om gegevens op het internet voor die doelstelling te gebruiken.
Lees hier meer:
Google Econometrics and Unemployment Forecasting (studie door Nikos Askitas - IZA en Klaus F. Zimmermann - Bonn University, DIW Berlin and IZA, juni 2009)
Bron: 6 Minutes
Naschrift Marco Küchler: naar mijn idee heeft de wetenschap nu pas ontdekt wat de oprichters van Google al lang wisten. Aan de hand van zoekwoorden en de discussies op internet kunnen trends en posities zeer snel ontdekt worden. Politici en marketeers kunnen deze informatie gebruiken om hun positionering zodanig te kiezen dat die overeenkomt met de voorkeuren van de meerderheid. Zoekwoorden en webgeschiedenis gekoppeld aan profielen maken het mogelijk om voorkeuren en interesses te herleiden tot een specifiek individu.
Verticale online advertentie netwerken scoren beter
Volgens een recente studie van comScore is het aantal unieke bezoekers van verticale advertentie netwerken tussen maart 2008 en maart 2009 gestegen met 172 procent, wat betekende dat in maart 57 procent van de internetpopulatie in de Verenigde Staten een bezoek bracht aan dergelijk netwerk. Een jaar eerder was dit slechts 21 procent.
In deze categorie zijn een aantal uitschieters te vinden, zo scoren verticale sites op vlak van spel en ontspanning boven het gemiddelde, dat doen ook de 'community' sites en de nieuws- en gezondheid sites.
De internetgebruikers die surfen op verticale advertentie netwerken zijn sterker betrokken bij de inhoud van de site dan de gemiddelde surfer. Betrokkenheid is een niet onbelangrijke factor die bijdraagt aan een betere acceptatie van de commerciële boodschap. Verticale advertentie netwerken brengen specifieke inhoud voor een welbepaalde demografische groep of over een bepaald onderwerp.
De betrokkenheid leidt comScore af uit de tijd die gebruikers binnen het verticale netwerk doorbrengen. Zij vergelijken deze met de gemiddelde tijd van bezoekers die van buiten het netwerk op de site terechtkomen. De tijd van bezoekers binnen het netwerk ligt aanmerkelijk hoger. Logisch ook, men heeft te maken met spelfanaten, gezondheidsfreaks of nieuwsjunks die binnen hun interesseveld rondstruinen op het web.
Bron: 6 Minutes
Top tien marketing trends 2009
Uit het grote marketingtrendonderzoek van Berenschot en MarketingTribune in Nederland blijkt dat de vijf meest genoemde trends van 2009 zijn:
* social networkmarketing (24 procent)
* 50+-marketing (negentien procent)
* community marketing (achttien procent)
* branding (vijftien procent)
* en omgaan met budget cuts (vijftien procent).
Op de plaatsen zes tot en met tien staan trends die gerelateerd zijn aan web analytics en online marketing, elk genoemd door circa tien procent van de deelnemers. Marketeers proberen om via het beter benutten van social networks en online media met een kleiner budget hetzelfde (of een beter) effect te sorteren. Opvallende dalers uit de top tien zijn: duurzaamheid / MVO (van zes naar 39) en allianties & partnerships (van negen naar 21).
Nieuwkomers in de top tien trends onder Nederlandse marketingprofessionals zijn omgaan met budget cuts en (web) analytics.
Marketeers zijn eindelijk constructief bezig om een kwantitatieve basis onder hun activiteiten te leggen. Accountability werd al enige tijd gevraagd. Web analytics maakt het nu ook mogelijk.
Bron: Marketing Online